ステップ0　夢を描く

リフォーム動機には家の老朽化や設備の不具合など、お客様によってさまざまです。中にはまだリフォームをしなくても良いかも？なんてこともありますが、一番大切な事は今の暮らしが豊かになるかどうかです。 リフォームには 1.メンテナンス（修繕）の為 2.性能向上の為 3.ライフスタイル変更の為 の3つがあります、1と2のリフォームは使い勝手が重視されるので、不具合の内容をノート等に「暮らしの中で気になる点」として書きとめると良いでしょう。3.のライフスタイル変更をお考えの方は、どうしたら良いのか「もやもや」してしまう事が多いようです。自分の感性にあった雑誌の切り抜きを用意してプランナーに見せるのが良いでしょう。 ・・・何となく具体化したきたら3社程度の相見積（アイミツモリ）をとって見てください。価格や提案力を比較検討することが出来ます・・・

ステップ1　まずは打合せ

私共はリフォームで一番大切なことは、現地をしっかり調査することと、お客様のご希望や夢をしっかりと汲み取ることだと考えます。使い勝手は良いか？間取りは良いか？デザインはカラーコーディネートは良いか？など時間をかけて一番よいリフォームの形を探しましょう。どんな些細なことでも気になっていることを私たちにぶつけてください！ ・・・お打合せ後1週間～3週間（見積内容によって異なります）を目安に、プラン書と概算見積を作成します。弊社では工事完了までのスケジュール表もお持ちします。・・・

ステップ2　ご提案

お客様のイメージとスレがないか確認する為に、図面・イメージパースやスケッチなどでご提案します。またご提案の内容での概算見積書も同時にお渡しします。 最初のプランにお客様のご予算・ご要望や発想を交えて、サンプルなどで細部のイメージを決めていきます。ショールームなどに行って実際の商品を一緒に見て決めたりもします。 ・・・弊社ではご提案書と概算見積は無料にて行っています・・・

ステップ3　ご契約

最終決定した『見積書・平面図・展開図・商品仕様書・工程表』等を契約書とセットにして２部作成、契約させていただきます。 契約書は（財）住宅リフォーム・紛争処理センターの書式に準じたものを使用しています。 工事に着工する前に近隣の方への挨拶回りや、マンションであれば管理組合への書類の提出などを行います。 工事が滞りなくスムーズにすすむように段取りに入っていきます。 ・・・ご契約後の変更は原則として出来ませんが、色の変更や棚板の位置などは可能です。弊社にて発注が済むまでは対応させて頂きます。・・・

ステップ4　施工開始

いよいよ工事が始まります。まず最初マンションであればエレベーターや共用部、その後に部屋内の養生を行い、いざ解体作業へと続きます。解体後に細部の納まりをどうするか職人さん達と話し合って決めていきます。 施工中は新しく入れた商品にキズが付かないように、しっかり養生します。また、寸法通りに出来ているか、お手持ちの家電や家具が納まる寸法が確保できているかどうかなどを確認していきます。 ・・・工事中に万が一事故があった場合は当社と当社加入の工事保険にて対応いたします。・・・

ステップ5　お引渡し

リフォームしたお部屋の完成です！気になるところのチェック、設備器具の使い方をご説明し、改修箇所の保証書をご提出させて頂き保証書をお渡しして、引渡し完了となります。また、お客様と一緒に記念撮影をします。この瞬間が何よりもうれしい 瞬間です！またリフォームの思い出とお客様の想いをもりこんだ、リフォームの記録「REFORM REPORT」をプレゼントします。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。何かありましたら何なりとご連絡してください！ ・・・工事後のアフターフォローは最長で10年です。工事の内容によって保障期間は異なります。・・・